Показатель
Процент невыполненных в срок по SLA заявок, полученных от клиентов (бизнес-единиц) по направлению Бухгалтерский и налоговый учет и отчетность за год
| Категория показателя: | Сроки |
| Единица измерения: | Проценты |
| Участие в бенчмарке: | Базовый бенчмарк |
