Показатель

Средний срок возврата подписанных документов со стороны контрагентов (покупателей) во "Фронт-Офис FI"

Средний срок от момента отправки сформированного исходящего пакета документов в адрес контрагента (покупателя) до момента получения Фронт-Офисом FI ОЦО подписанного со стороны контрагента (покупателя) экземпляра документов.
Категория показателя: Сроки
Единица измерения: Рабочие дни
Участие в бенчмарке: O2C: от заказа до оплаты

Похожие показатели:

Средний срок от поступления заказа покупателя в работу до передачи задачи на обработку в ОЦО

Средний срок заключения доходного договора с покупателем

Среднее фактическое время обработки одного исходящего счета-фактуры (диапазон времени между получением задачи в работу и отражением документа в учете)

Время обработки одного исходящего счета-фактуры по SLA (диапазон времени между получением задачи в работу и отражением документа в учете)

Время обработки пакета исходящих первичных документов по SLA сотрудниками направления "Фронт-Офис FI" (диапазон от момента выпуска документов до отправки исходящего пакета первичных документов в адрес контрагента)